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原帖由 jeep小威 于 2010-6-22 00:27 发表 ![]()
你好金先生 耽搁我时间没关系,但客户花钱是为了买个质量与速度。如没货你就应该打我电话和我说清楚,可以选择退款 预定 调货等方式去处理。而不是说我打你电话问单号及电话的时候你让我等托运站消息。
以我的个人角 ...
亅eep小威兄弟,在此我再次为调货未与你沟通而耽搁时间说声抱谦,请涼解.但并不是为了调货而不顾客户质量考虑,不负这个责.您可能误解了.但凡从固珀专营店出去的胎都有固珀公司的质保承诺期在.所以既从我金轮天下经手出去的胎.固珀公司会负责.金轮也会负责,您在提货时可仔细核查年月份和胎质量,有质量问题可随吋退货退款.并会负责相关费用,这点您可放心..同时谢谢您的建议,在今后金轮的服务当中不断完善自已,争取做得更好. |
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