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标题: 运良是不是有点店大欺客！！！！ [打印本页]
作者: dsnnpc    时间: 2008-5-19 14:59
标题: 运良是不是有点店大欺客！！！！
上周，我到运量询问升高3村事宜，接待我的一个男性，态度傲慢，而且在我寻价时，故意高保，甚至还说，具体升高以后的价格还要看我的车的情况，意思是如果发现我的车有其他问题，还要多收钱，我告诉他，我是新车，没有问题，他很尴尬！！！
运良如果这么做生意，怎么对得起E族的用户！！！
作者: 运良汽配    时间: 2008-5-19 15:28
您好，首先运良员工所表现的态度向您道歉，具体报价升高的详细事情还不是很清楚，我们会调查，运良网站升高报价已公开，不知是同等质量的配件报价高，还是什么原因，运良投诉电话010-67208878，随时接听您的来电。谢谢
作者: 运良    时间: 2008-5-19 15:46
您好，老钟叔您刚才反映的问题我正在调查。首先我向您承诺，如果是我们公司的员工出现这个问题我是决对不允许的。如工情况属实我会在E族公开道歉，并坚决按照我公司规定进行处罚。

我们一共有两个接车员一个姓王 偏瘦 ，一个性高经常穿蓝色工作服脸发红。
不知您说的是哪一位？具体的细节希望您在详细说明。

运良深知如果这样做肯定作不好。
作者: 运良    时间: 2008-5-19 15:49
运良也没有做大，再任何时候都不会无理接待客户，如有类似情况发生我绝对严办！
作者: longtian    时间: 2008-5-19 21:02
标题: 同感，我前两天发了一个反映问题的帖子，
同感，我前两天发了一个反映问题的帖子，也找不到了。是不是被删了？一个同志非常傲慢，而且问我，你在我们这里改装过吗？我告诉他我已经在你们这里扔了近2万元。不吭声。
后来，我还是选择了离开运良。
刚才发错地方了。重新发！
作者: 运良汽配    时间: 2008-5-20 08:42
老钟叔您好：
　　我是运良改装部较瘦的接车员，姓王，身高１．７３．不知您的车是不是骑士？如果是的话那接待您的就是我．如果您认为那天我的态度不好的话，是我没尽到自己的职责，在此我向您道歉！
　　对于您老所说的运良店大欺客之说，我不敢苟同，也决非公司领导和全体员工想做和想要的．我对自己的工作负完全责任，对您的不到之处再次表示歉意．对您指出我们工作的不足之处表示最诚挚的感谢！正是各位车友对运良的关注才会有运良的今天，谢谢您对运良的关注，和对我们工作的批评和指正．
　　俗话说：不打不相识，如果您对运良还有信心的话，我相信我们将来会成为朋友．
　　作为运良人希望上次的不愉快不会影响您对运良的关注和呵护，
运良人邀请您来做客．
作者: 运良改装    时间: 2008-5-20 08:46
原帖由 longtian 于 2008-5-19 21:02 发表
同感，我前两天发了一个反映问题的帖子，也找不到了。是不是被删了？一个同志非常傲慢，而且问我，你在我们这里改装过吗？我告诉他我已经在你们这里扔了近2万元。不吭声。
后来，我还是选择了离开运良。
刚才发错地 ...
   
您好  
我们绝对不会恶意删贴的！  应该是您没好好的找  
不知道您的标题是什么？  
另外能否报下您在运良改的车的 车号 我们以便查询
如果是我们给您带来的不便
这是您原帖的链接请查收  http://bbs.fblife.com/viewthread.php?tid=509557&extra=page%3D2
在这里我们表示歉意

[ 本帖最后由 运良改装 于 2008-5-20 10:06 编辑 ]
作者: dsnnpc    时间: 2008-5-20 14:12
收到了！！！！！！！！！！！！！
作者: dsnnpc    时间: 2008-5-20 14:14
回复请到改装栏目！！！！！！！！！！！！！
作者: 运良改装    时间: 2008-5-20 15:18
您好  您发的任何问题  
我们都会 一一回复的 请放心
作者: 继电器    时间: 2008-5-21 21:54
运良，在这我有一点要批评您们，楼主提到的现象在我身上也发生过，给我的印像也很不好，有时去了前台的人不是在打电话就是和别人讲话，好像我是隐形人，车间的修理工牛气十足，你问他3句话才换来他一句有气无力的回话，我的感觉是运良不管员工饱饭，拿件的时候你让他拿他又让他拿，结果谁也半天没拿，我的见议是不一定停业，但要整顿，听不听在你。
作者: frank-y    时间: 2008-5-21 22:53
忠心希望运良越做越好，越做越大；哈哈！
但服务可千万不要下来啊，。。。。。等到真有那么一天，哎！怎么没大有人预约了，车位也空出来啦。。。。。。。。那，要想再回去就太难啦，难到你出再大的力，也还不如换店面重来呢。等你下来的时候，同样的服务大家也会宁愿到别家去的。
希望运良加油啊！！
作者: 运良改装    时间: 2008-5-22 09:31
细听各位大哥的 教诲
我们一直都在努力的进步
不足之处 大家多举出来我们好改正
谢谢XD们的 宝贵意见



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